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Cambio e restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. A causa della recente epidemia di COVID-19, abbiamo aumentato la finestra di ammissibilità sulla nostra politica di restituzione. La merce acquistata su Differencessale.com può essere restituita con rimborso entro 90 giorni dalla data di acquisto, sia in negozio che online, se soddisfa le seguenti condizioni:

La merce è stata acquistata su differencesale.com o da un negozio ASICS. Non accettiamo resi da altri rivenditori autorizzati.
La merce deve essere restituita nelle sue condizioni originali entro 90 giorni dall'acquisto. Non saranno accettati resi pervenuti dopo 90 giorni.

 

La condizione originale è definita come:

Tutti i tag sono ancora attaccati al prodotto.
Il materiale deve essere nuovo, non lavato e inalterato.
La merce deve essere nella sua confezione originale.
La spedizione di ritorno deve includere la bolla di accompagnamento.
Deve essere indicato il motivo della restituzione.
I rimborsi verranno emessi sulla forma di pagamento originale e includeranno solo il prodotto e l'importo dell'imposta. Gli articoli ricevuti in regalo verranno rimborsati all'acquirente.

 

Procedura

1. Utilizza l'etichetta ASICS prestampata gratuita inclusa nel tuo ordine per restituire i tuoi articoli nella loro confezione originale. Se non hai ricevuto un'etichetta di reso ASICS prestampata, fai clic qui per stampare una nuova etichetta di spedizione gratuita. La spedizione di reso gratuita è inclusa quando si utilizza l'etichetta di reso ASICS.

2. Se scegli di non utilizzare l'etichetta ASICS, spedisci gli articoli prepagati all'indirizzo riportato di seguito nella loro confezione originale. Tutti i pacchi resi devono essere spediti utilizzando un servizio che traccia i pacchi. ASICS non si assume alcuna responsabilità per spedizioni perse. NOTA: non accreditiamo i costi di spedizione per gli ordini restituiti utilizzando il tuo metodo di spedizione.

Si prega di consentire un minimo di 14 giorni per ricevere i tuoi articoli. Tutti i resi verranno accreditati sulla forma di pagamento originale entro 7-10 giorni dalla ricezione del nostro magazzino. Tieni presente che potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione prima che venga visualizzato sull'estratto conto mensile stampato. Riceverai un'e-mail di notifica quando avremo terminato l'elaborazione del tuo reso.

Al ricevimento del pacco, determineremo se l'articolo è accettabile per la restituzione in conformità con la nostra politica.

Una volta ricevuta la merce restituita, ti invieremo un'e-mail di conferma e il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni.

Se l'articolo non è accettabile, te lo restituiremo con una spiegazione dei motivi della sua restituzione.

 

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